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Yes, We Have an App for That! And a New Web Site Too!

Published on: Sep 8, 2014

PR14-77

Osceola County, Florida - An intuitive design driven to improve the experience of customers - Osceola County residents and visitors - are hallmarks of the remade Osceola County web site and the new "MyOsceola" smartphone application officially launched today.

"MyOsceola is a great way for Osceola County residents to connect and interact with their local government," said Commission Chairman Fred Hawkins, Jr. "The web site is much easier to navigate, and a new "live chat" feature increases the level of service."

Removing the clutter of the old design and updating content meant moving thousands of pages on the 10-plus year-old County Web site. The new Osceola.org is responsive and automatically adapts to support multiple platforms – computers, tablets and smartphones. There also have been significant improvements to the navigation and search features to make finding what you need easier and more intuitive.

The new live chat feature on the web site is available Monday through Friday from 7:30 a.m. to 5 p.m., for people who need additional help connecting to their government, officials said.

The MyOsceola app is one of the few of its kind in the state and offers a wide selection of services.

It provides quick access to government – allowing users to see on a map what's happening around them, communicate with leaders, watch board meetings or easily report issues in the community, such as pot holes. It can help you find a government building, fire station, police station, hospital or public parks in the county and quickly provide directions through your phone's mapping software.

The MyOsceola app is available for Android devices through Google Play and for iPhone devices via the App Store. Learn more here.


Sí, tenemos una app para eso! Y un nuevo sitio web también!

Condado de Osceola, Florida – Un diseño intuitivo dirigido a mejorar la experiencia de clientes – residentes del Condado de Osceola y visitantes – son características distintivas de un renovado sitio web del Condado de Osceola y “MyOsceola” una nueva aplicación para teléfono inteligente lanzado oficialmente hoy.

"MyOsceola es una gran forma para que los residentes del Condado de Osceola se conecten e interactúen con su gobierno local", dijo el Presidente de la Comisión Fred Hawkins, hijo. “ El sitio web es mucho más fácil de navegar, y una característica nueva de "chat/cibercharla en vivo" aumenta el nivel de servicio".

La actualización del viejo diseño y del contenido significo mover miles de páginas del condado en el sitio web de más de 10 años. El nuevo Osceola.org responde y se adapta automáticamente para compatibilidad con múltiples plataformas – ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes. También ha habido mejoras significativas en las funciones de navegación y búsqueda para encontrar lo que necesitas más fácil e intuitivo.

La nueva función de chat en vivo en el sitio web está disponible de lunes a viernes de 7:30 a.m a 5 p.m., para personas que necesitan ayuda adicional accediendo a su gobierno, informaron las autoridades.

La aplicación MyOsceola es una de las pocas de su tipo en el estado y ofrece una amplia selección de servicios.

Proporciona un acceso rápido al gobierno – permitiendo a los usuarios a ver en un mapa lo que está pasando alrededor de ellos, comunicarse con sus líderes, ver las reuniones de la junta o fácilmente reportar incidencias en la comunidad, tales como hoyos en las carreteras. La aplicación puede ayudar a encontrar un edificio del gobierno, bomberos, policía, hospital o parques públicos en el condado y proporcionar rápidamente las direcciones a través del programa de mapas de su teléfono.

La aplicación MyOsceola está disponible para dispositivos con sistema operativo Android a través de Google Play y para iPhone a través de la App Store.