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Transitional Sheltering Assistance Available to Residents of Puerto Rico Displaced by Hurricanes Irma and Maria

Osceola County Administration Building

Published on: Oct 31, 2017

Release Number: DR-4339-PR NR 038

FEMA and the government of Puerto Rico announced that Transitional Sheltering Assistance is available to Puerto Ricans who are unable to return to their homes because they are displaced as a result of Hurricanes Irma and Maria. This is one of several short-term housing options being offered to meet the demand for post-storm safe housing.

Transitional Sheltering Assistance allows eligible applicants to shelter in a hotel or motel, for a limited period of time, as a bridge to intermediate and longer-term housing. FEMA pays all costs for rooms and taxes through direct payments to participating hotels and motels.

“This is an important tool to assist people who are trying to recover from the devastation of these hurricanes,” said Osceola Commissioner Viviana Janer. “I know that many people in our community have opened up their homes to friends and families, but that is not always the best option. FEMA’s action will give people choices at a time when the demand for housing, especially short-term, affordable housing, is high.”

For eligible applicants currently in the Continental United States:

  • Make sure you update FEMA with current information by contacting us.
  • Individuals may stay at any participating hotel.
  • FEMA will not reimburse for travel that already occurred, or travel to a participating hotel within the Continental United States.
  • Applicants should expect that it may take approximately one week before hotels have the information necessary for you to check in.
  • Applicants are responsible for identifying a participating hotel and checking for availability.

For eligible applicants currently on Puerto Rico:

  • Consistent with the Governor’s request, FEMA will prioritize placements for the people who are currently residing in emergency shelters in order to target those most in need.
  • FEMA will be providing transportation to select locations in the Continental United States, where you will be connected with support services and lodging. FEMA will not provide any additional transportation within the Continental United States and cannot provide reimbursement for travel arrangements you may have already made.
  • Transportation also will be provided for your return back to Puerto Rico.
  • Applicants should expect that it may take several weeks to arrange transportation, given the limited availability of commercial flights. 

To be considered for these programs, a disaster survivor must be registered with FEMA for disaster assistance online at disasterassistance.gov, via the FEMA App, or by calling 1-800-621-3362 (voice, 711/VRS-Video Relay Service).

To find a participating hotel, visit http://www.femaevachotels.com/index.php.


Asistencia de Refugio Transitorio Disponible para Residentes de Puerto Rico Desplazados por los Huracanes Irma y María

Release Number: DR-4339-PR NR ES038

FEMA y el gobierno de Puerto Rico anunciaron que la Asistencia de Refugio Transitorio está disponible para los residentes de Puerto Rico que no puedan regresar a sus viviendas por que fueron desplazados como resultado de los Huracanes Irma y María. Esta es una de las varias opciones de viviendas a corto plazo que están siendo ofrecidas para cubrir la demanda de viviendas seguras después de la tormenta.

La Asistencia de Refugio Transitorio (TSA por sus siglas en inglés) permite a los solicitantes elegibles a refugiarse en un hotel o motel, por un tiempo limitado, como un puente hacia viviendas de mediano y largo plazo. FEMA paga todos los costos e impuestos por las habitaciones, efectuando pagos directos a los hoteles y moteles participantes.

"Esta es una herramienta importante para ayudar a las personas que intentan recuperarse de la devastación de estos huracánes", dijo la Comisionada de Osceola, Viviana Janer. "Sé que muchas personas en nuestra comunidad han abierto sus hogares para amigos y familiares, pero esa no siempre es la mejor opción. La acción de FEMA brindará opciones a las personas en un momento en que la demanda de vivienda, especialmente a corto plazo, es alta".

Para solicitantes elegibles actualmente en el territorio continental Estados Unidos:

  • Asegúrese ponerse en contacto con FEMA para actualizar su información actual.
  • Usted puede alojarse en cualquiera de los hoteles participantes.
  • FEMA no reembolsará gastos de viajes incurridos, ni viajes dentro del territorio continental de los Estados Unidos para llegar a uno de los hoteles participantes.
  • Los solicitantes deben tomar en cuenta que podría transcurrir aproximadamente una semana antes de que los hoteles tengan la información necesaria para que usted pueda hospedarse.
  • Los solicitantes son responsables de identificar los hoteles participantes y verificar la disponibilidad.

Para solicitantes elegibles actualmente en Puerto Rico:

  • En consistencia con los requerimientos del Gobernador, FEMA dará prioridad a las personas que están actualmente residiendo en refugios de emergencia, con la finalidad de enfocarse en los más necesitados.
  • FEMA estará proveyendo transportación a destinos específicos en el territorio continental de los Estados Unidos, donde se le conectará con servicios de soporte y alojamiento. FEMA no proveerá ninguna transportación adicional dentro del territorio continental de los Estados Unidos y no puede reembolsar gastos incurridos por arreglos de viajes que usted ya haya hecho.
  • También se le proveerá la transportación de regreso a Puerto Rico.
  • Los solicitantes deben tomar en cuenta que podría tomar varias semanas para hacer los arreglos de transportación debido a la limitada disponibilidad de vuelos comerciales.

Para ser considerado para estos programas, los sobrevivientes por desastre, deben hacer su solicitud de asistencia por desastre de FEMA en línea, entrando a disasterassistance.gov, utilizando la aplicación movil de FEMA, o llamando al 1-800-621-3362 (voz, 711/VRS- Servicio de retransmisión de video).

Para encontrar los hoteles participantes, visite http://www.femaevachotels.com/index.php