UPDATE: Osceola County Continues to Assist Residents in Need at St...

Published on September 25, 2020

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UPDATE: Osceola County Continues to Assist Residents in Need at Star Motel

Osceola County, Florida – Osceola County continues efforts to support the residents of Kissimmee’s Star Motel in coordination with Community Hope Center, Homeless Services Network and Health Care Center for the Homeless. As of today, 40 families (106 individuals) from Star Motel have been relocated. 

Following the shut-off of power and water at Star Motel, residents became eligible for assistance via CARES Act funding, and Osceola County allocated $50,000 to assist in their relocation. The County has worked with the Community Hope Center to secure stable housing for the residents. Additionally, all relocated residents are receiving case management follow-ups in order to ensure they have access to other programs to support self-reliance, such as career training. 

“We continue to commit resources to support the well-being of our residents, including these families in transition,” said Osceola Commission Chairwoman Viviana Janer. “Their hardships have not gone unnoticed. Of course, our heart always goes out to those in our community in need.  The Osceola Board of County Commissioners is proud that we have been able to partner with our dedicated non-profits to find help for these 40 families.” 

“We are grateful to Osceola County, and our partner nonprofits, who all have been working tirelessly to support those who were living in the Star Motel,” said Rev. Mary Lee Downey, CEO of the Community Hope Center. “We continue to look for long-term housing solutions for the families we have temporarily placed in other hotels and ask that any property owners who may have open units to please contact us.”

While it has proven difficult to identify the exact number of residents that remain at Star Motel, a total of eight additional households have been identified and work continues to relocate them. It is believed there are no families with children still on the premises.  

As previously noted, the County’s Human Services staff has been going to the Star Motel and neighboring Lake Cecile Inn and Suites to provide assistance since December 2019. In recent months, the County conducted two major trash removal efforts at both properties, including the removal of abandoned vehicles. Additionally, vacant rooms that could not be secured at Lake Cecile Inn and Suites were boarded up, and the same process will be done at Star Motel. 

Additionally, the County’s Human Services department set up a phone extension hotline for the families to call if they are in need of assistance. That number has been provided to those impacted. 

It is important to note that the problems at Star Motel and Lake Cecile Inn and Suites began before the COVID-19 pandemic impacted Osceola County. Star Motel currently owes $14,827 to Kissimmee Utility Authority (electricity) and $90,118 to Toho Water Authority (water). 

El Condado de Osceola Continúa Ayudando a los Residentes Necesitados en Star Motel 

Condado Osceola, Florida – El Condado de Osceola continúa sus esfuerzos para apoyar a los residentes del Star Motel de Kissimmee en coordinación con Community Hope Center, Homeless Services Network and Health Care Center for the Homeless. Hasta hoy, 40 familias (106 personas) de Star Motel han sido reubicadas. 

Después del corte de energía y agua en Star Motel, los residentes se hicieron elegibles para recibir asistencia a través de la Ley CARES, y el Condado de Osceola asignó $50,000 para ayudar en su reubicación. El Condado ha trabajado con Community Hope Center para asegurar viviendas estables para los residents. Además, todos los residentes reubicados están recibiendo seguimiento de la administración de casos para asegurar que tengan acceso a otros programas para apoyar la autosuficiencia, como capacitación profesional.

“Seguimos comprometiendo recursos para apoyar el bienestar de nuestros residentes, incluyendo estas familias en transición,” dijo Viviana Janer, Presidenta de la Comisión de Osceola. “Sus dificultades no han pasado desapercibidas. Por supuesto, nuestro corazón siempre esta con los necesitados en nuestra comunidad. La Junta de Comisionados del Condado de Osceola está orgullosa de que hayamos podido asociarnos con nuestras organizaciones sin fines de lucro dedicadas para encontrar ayuda para estas 40 familias.”

“Estamos agradecidos al Condado de Osceola, y a nuestros socios sin fines de lucro, que han estado trabajando incansablemente para apoyar a aquellos que vivían en el Star Motel,” dijo Mary Lee Downey, Directora Ejecutiva del Community Hope Center. “Seguimos buscando soluciones de vivienda a largo plazo para las familias que hemos colocado temporalmente en otros hoteles y pedimos que cualquier propietario que pueda tener unidades abiertas por favor se ponga en contacto con nosotros.”

Aunque ha resultado difícil identificar el número exacto de residentes que permanecen en Star Motel, se han identificado un total de ocho hogares adicionales y el trabajo continúa trasladándolos. Se cree que no hay familias con niños todavía en el motel. 

Como se ha notado antes, el personal de Servicios Humanos del Condado ha estado yendo al Star Motel y el vecino Lake Cecile Inn and Suites para proporcionar asistencia, desde diciembre de 2019. En los últimos meses, el Condado ha llevado a cabo dos grandes esfuerzos de eliminación de basura en ambas propiedades, incluyendo la remoción de vehículos abandonados. Además, las habitaciones vacías que no pudieron ser aseguradas en Lake Cecile Inn and Suites fueron embarcadas. El mismo proceso se hará en Star Motel. 

El Departamento de Servicios Humanos del Condado también estableció una línea directa de extensión telefónica para que las familias llamen si necesitan ayuda. Ese número se ha proporcionado a los afectados. 

Es importante tener en cuenta que los problemas en el Star Motel y Lake Cecile Inn and Suites comenzaron antes de que la pandemia de COVID-19 impactara el Condado de Osceola. Star Motel actualmente debe $14,827 a Kissimmee Utility Authority (electricidad) y $90,118 a Toho Water Authority (agua).